Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Прокуратура разъясняет

Единый портал прокуратуры Российской Федерации

Правовое просвещение

 

  

27 января 2022

Обязан ли салон по продаже б/у автомобилей сообщать покупателям авто информацию об устраненных дефектах?

 

Продавец обязан сообщать потребителю всю необходимую информацию о машине.

К потребителям относятся граждане, которые покупают автомобили для своих нужд у предпринимателей (организаций и ИП). Для того, чтобы они могли правильно выбрать товар, статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закрепляет право покупателя на получение «всей необходимой информации».

К ней относятся сведения об основных характеристиках и потребительских свойствах продукта: о гарантийном сроке, цене, изготовителе и правилах эксплуатации, ремонте автомобилей и совершенных ДТП, годе изготовления, пробеге, имеющихся обременениях (залоге, аресте). Если продавец скрыл или предоставил недостоверную информацию об авто, покупатель вправе требовать его замены, расторжения договора купли-продажи, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда (ст. 12 закона «О защите прав потребителей»).

Продавцы б/у авто должны сообщать покупателю о каждом устранённом недостатке. Эта обязанность закреплена в ч. 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей».

Если продавец не знал о ремонтных работах, то ему все равно придется отвечать за то, что он не сообщил о недостатках покупателю.

Но в то же время, в случае возникновения спора, в суде исход дела будет зависеть и от того, какой брак автомобиле обнаружился, как отражены сведения о нем в договоре купли-продажи или акте приема-передачи.

 

Прокуратура области