Во встрече приняли участие представители различных ведомств, включая Главное управление МЧС России по Липецкой области, УМВД России по Липецкой области, управление здравоохранения Липецкой области, а также компаний «Ростелеком», ГСКС «Профи» и личный состав учреждения. Возглавила мероприятие Наталья Гревцева - заместитель начальника управления - начальник отдела территориальной обороны и контроля реализации полномочий управления административных органов региона.
На совещании выступил начальник учреждения Александр Герман, который отметил положительную динамику работы региональной системы-112. Специалисты службы показали высокую эффективность, обработав значительное количество вызовов и обеспечив быстрое реагирование на экстренные ситуации, что позволило спасти жизни многих людей.
В общей сложности, в отчетном периоде по единому номеру «112» принято более 187 тысяч звонков. Свыше 61 тысячи сообщений передано в экстренные оперативные службы для организации реагирования на чрезвычайные происшествия. По более чем 33 тысячам обращений жителям и гостям региона была оказана справочная и консультативная помощь. Одновременно с этим в 3 раза сократилось число «хулиганских звонков», в 2 раза фактов «детской шалости».
Все эти цифры наглядно свидетельствуют о правильно выстроенной работе службы в регионе, а также характеризуют с положительной стороны её значимость для обеспечения безопасности и благополучия граждан.
Благодаря своевременному и качественному направлению на места происшествия служб экстренного реагирования, оказана помощь в спасении жизни и здоровья 528 граждан.
В ходе совещания также обсуждались дальнейшие перспективы развития в части улучшения качества принимаемых обращений от граждан, повышения эффективности и качества реагирования на экстренные вызовы.
В заключение Наталья Гревцева выразила признательность за совместную конструктивную работу с экстренными оперативными службами области. Поблагодарив весь коллектив центра обработки вызовов, она отметила их высокий уровень профессионализма и весомый вклад в обеспечение безопасности жителей Липецкой области.
По итогам работы Наталья Юрьевна, по поручению губернатора Липецкой области Игоря Артамонова, вручила специалистам областного Центра благодарности за своевременное и качественное выполнение должностных обязанностей.